武漢大學公共關系與危機管理培訓班
編輯：武漢大學 時間：2019-08-29 09:45
溫馨提示:武漢大學公共關系與危機管理培訓班課程方案僅供參考。武漢大學公共關系與危機管理培訓班項目可根據委托單位或個人定制。詳情請咨詢：19313704873（詹老師）
【課程簡介】
在危機時刻，你不能改變事實，但你可以改變公眾對你的看法。公共關系是一門涉及信息傳播、關系協調和形象管理的現代管理科學。危機管理是公共關系領域中關系到企業生存和發展的重要問題。本課程可以幫助你在遇到危機時盡可能地解決危機，為公司節省或減少損失，順利度過難關。
【課程方案詳情】
一、公共關系——危機管理的核心
1．公關的誤區
2．公共關系定義
3．公共關系管理和目標
4．公共關系要素和功能
二、危機管理概說
1．危機的定義與特征
2．危機管理的定義、職能及原則
3．危機溝通的特點
4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救
三、危機管理不同階段要點
危機前：危機的預蕾
- 問題管理與危機預警
- 危機的預警
危機中：危機的處理
- 危機處理的原則
- 危機控制的策略
危機后：危機的恢復
- 危機恢復管理的界定
- 危機恢復管理的中心任務
- 危機恢復管理的基本原則與策略
四、危機利益相關者
1．什么是利益相關者
2．危機利益相關者的分類
3．消費者
4．政府
5．媒體
五、危機中媒體應對策略與新聞發布技巧
1．危機公關的目標
2．組織危機會議
3．應對媒體采訪
4．新聞發言人
5．危機公關應避免的一些陷阱
六、危機公關成敗案例對比分析
【培訓意義--為什么要參加武漢大學公共關系與危機管理培訓班】
有助于黨員干部加快知識更新，優化知識結構，提高政策水平、理論素質、業務能力和指導能力。
【培訓對象】
各省、自治區及直轄市黨政干部。
【培訓方式--如何來做好武漢大學公共關系與危機管理培訓班，通過什么方式來進行】
武漢大學公共關系與危機管理培訓班方法包括課堂教學、案例教學、競賽活動、課題研究、閱讀分享、現場體驗、拓展訓練和參觀考察、會代講座、交流互動、權威專家點評相結合等。
【培訓核心課程】
武漢大學公共關系與危機管理培訓班課程內容僅供參考，或可根據個人或單位定制培訓課程計劃，以滿足您的需求。
【培訓流程】
1.需求分析報告
根據培訓單位培訓學員的崗位和培訓目的，綜合分析，經彼此溝通交流，確定好培訓需求。
2.新項目方案書
學院將根據武漢大學公共關系與危機管理培訓班的實際需要，在5個工作日內為培訓單位定制個性化的培訓項目方案書，方案書中包括：培訓目標、課程設置、師資安排、現場教學、培訓證書、食宿安排、武漢大學公共關系與危機管理培訓班要多少錢，價格貴不貴，收費標準、教學服務等一系列詳細內容，非常全面、周到。
3.項目實施方案探討與修正
學院將為武漢大學公共關系與危機管理培訓班項目確定一名總負責教師，與培訓單位的培訓負責人進行詳細溝通和協商，討論和修訂企業的培訓項目方案書，直至雙方就與培訓項目相關的所有事宜達成最終共識。
4.確定--簽署培訓協議
5.項目具體實施
武漢大學公共關系與危機管理培訓班項目將在雙方確定的具體時間內實施。學院將嚴格控制培訓和教學服務的質量。培訓單位可以協助監督。
6.課程內容評估及后續服務項目
項目完成后，將根據學生對課程安排、教學質量和教學服務的反饋，對項目進行總結，以改善和提高我培訓中心的教學質量和教學服務。
7.研與長期性協作
學院將派專人與培訓單位進行積極互動的溝通，并就雙方在科研合作、學生實習和企業培訓方面的長期合作達成一致。
【培訓特色】
專業培訓方案
針對目前企業的培訓狀況和任務要求，專業研發項目部門根據培訓需求設計并實施培訓。
開放的學術氛圍
聘用骨干教師、相關部門領導干部、權威領域技術骨干等專業人員與學生零距離溝通交流。
靈活教學形式
體驗式教學、訪談式教學、情境教學、實踐教學、紅色拓展、專題教學等。
異地聯動教學
武漢市本部和深圳市教學中心二地連動，可靈便分配在武漢市·深圳市二地學習培訓。
嚴格教學評估
從學習培訓設計方案、實施、管理方法及實際效果下手，對武漢大學公共關系與危機管理培訓班項目開展考核評價，評定指標值科學嚴謹，評定全過程公正且透明，反饋結果及時有效。
優質班級管理
流程化的管理服務表現出專業性，創新的班級建設凸顯其特色。
【培訓師資】
武漢大學教授、相關領域專家學者、政府系統內專家。
【課程安排時間】
白班、晚班、業余制班、周末班、定制課程（詳情請咨詢顧問）
全日制：8:30-11:30/14:30-17:30 （周一至周五全天上課）
晚上班：18:30-21:30
具體上課時間學員根據自身時間安排選擇報班。
【武漢大學公共關系與危機管理培訓班時間是多久，要多少天】
課程培訓的時間周期長度以學員報名的的實際班級為準，一般的課程培訓時間為2-7天，相應的課程信息可直接與培訓教師溝通。
【武漢大學公共關系與危機管理培訓班要多少錢，價格貴不貴，收費標準】
武漢大學公共關系與危機管理培訓班費用依據學習培訓人員總數及主要培訓實施方案而定。
由于不同的客觀因素，如學生自身的基礎、學習的程度和課程申請的時間長短，我們有不同的班級。費用都有所不同。費用視學員所報班級而定。學生們根據自己的需求選擇報班。如果有疑問，請咨詢注冊老師。
我們的課程價格都很實惠，校區在不同時間更有不同的優惠活動，具體優惠政策以當時參加的優惠活動為準。
【預約試聽體驗課程】
如果學生需要參加武漢大學公共關系與危機管理培訓班體驗課程，他們應至少提前一周向顧問預訂體驗課程，并向顧問提供參與者的姓名+電話號碼+課程+所在地區。顧問將及時登記并且預訂附近校園的體驗課程。預訂成功后，顧問將通過電話或短信及時通知學生。
【培訓聯系方式】
電話：19313704873（詹老師）
【優惠政策】
1，武漢大學公共關系與危機管理培訓班課程對于貧困地區有政策優惠傾斜；
2，對建立區域性整體合作的企業學員有相關優惠；
3，有關優惠活動的詳情，請咨詢報名老師。
【報名須知】
1、對于來自其他地方的學生，如果需要帶辦食宿，課提前與老師預約溝通。
2、學費不包括吃飯以及住宿費用。
3、校區的武漢大學公共關系與危機管理培訓班項目負責教師會經常性電話回訪學生，了解學員基本狀況，請學員配合項目教師的電話回訪。
4、課程內容替換或改期，需去提早和負責項目的老師溝通交流。
