1月20XX日，我有幸參加了公司為團隊領導舉辦的管理培訓課程。從7號到8號為期兩天的培訓期間，在相關部門精心組織和各知名教授的精彩講解下，培訓得以完成，這讓我受益匪淺。作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。組長是上級和一線生產人員之間的主要溝通橋梁。它在連接前面和后面方面起著重要的作用。它是前線生產的組織者和指揮者，也是直接生產者。他的綜合素質將直接影響團隊管理的質量。因此，團隊領導不僅要有良好的溝通技巧、強大的執(zhí)行力、強大的影響力、領導團隊等管理能力，還要有足夠的技術技能、人事技能和思想技能與人共事。作為公司最基本的經理——團隊領導，我通過兩天的學習深深地感受到了這一點。

　　

　　1.溝通:因為團隊中的每個人都有不同的思想、文化素質和氣質，所以在工作和生活中需要觀察和理解，掌握班級成員的基本情況，了解班級成員的心理思想，發(fā)現問題，求同存異。通過各種團隊技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強團隊的凝聚力，讓團隊中的每一個成員都從團隊的核心作為自己的第二故鄉(xiāng)。

　　

　　2.支持:團隊成員在工作中不可避免地會有分歧。在許多情況下，僅靠爭端和命令無法解決問題。通過同理心、征求意見等方法與團隊成員建立和諧的勞動關系，增進個人友誼，贏得信任，你的工作也會得到團隊成員的大力支持。

　　

　　3.實施:在團隊大多數成員的支持下，在帶頭遵守工廠各項規(guī)章制度、嚴于律己、以身作則的情況下，實施自然會大大提高。

　　

　　通過這次培訓，我明白團隊領導應該清楚地定義他們在團隊中的角色，清楚地定義他們自己的職位，理解工作的主要職責，并理解他們的上級和團隊員工的期望。在工作中逐步實踐，使團隊在完成工作任務的同時能夠建立更加和諧的勞動關系，使所有團隊成員都能認識到發(fā)展形式，改變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。能夠領導團隊成員，設定一個共同明確的目標，為這個目標設定行動方向，并有計劃地逐步實施。